POLITICA DELLA QUALITÀ

Il presente documento definisce la politica della qualità della Pegaso S.r.l. il cui scopo di certificazione è progettazione di:

  • sistemi informativi
  • impianti di trasmissione fonia-dati
  • idrico-termo-sanitari
  • antincendio
  • elettrici
  • opere edili.

Progettazione di global service per:

  • consulenza gestionale/tecnica
  • manutenzione
  • servizi speciali
  • pulizia
  • igiene ambientale.
  • Redazione di capitolati e contratti, direzione lavori, collaudi tecnico-amministrativi, consulenza tecnica e coordinamento per la sicurezza.
  • Consulenza per il miglioramento della qualità aziendale in tutti i settori di attività, in particolare in quello sanitario.

L’organizzazione della Pegaso S.r.l., per impegno della Direzione che la rappresenta, assume come obiettivi prioritari del proprio Sistema di Gestione per la Qualità i seguenti punti:

  • Mantenere attivo un sistema di gestione della qualità conforme alla UNI EN ISO 9001
  • Mantenimento delle quote di mercato e rafforzamento delle partnership commerciali
  • Acquisizione nuovi clienti e servizi
  • Acquisizione di gare pubbliche
  • Miglioramento della soddisfazione del cliente.

Per conseguire gli obiettivi strategici suddetti, la Pegaso S.r.l., provvede a:

  • individuare aree di miglioramento attraverso l’adozione di un sistema integrato di gestione del rischio secondo i principi della ISO 9001:2015;
  • individuare parametri di misurazione dell’efficacia ed efficienza dei processi e, attraverso audit interni, monitorare i medesimi;
  • pianificare ed attuare delle attività di formazione/addestramento delle risorse rispettando competenze e professionalità acquisite;
  • monitorare la Qualità percepita dal Cliente attraverso un sistema di rilevazione della soddisfazione dei servizi forniti.

Tale politica è diffusa a tutto il personale interno ed è disponibile sul sito internet aziendale o comunque resa disponibile a chiunque ne faccia richiesta in modo da rendere consapevoli i dipendenti e informare tutte le parti interessate (fornitori, clienti) del nostro impegno verso l’attuazione di un sistema di gestione per la qualità intesa come “modo di essere, un atteggiamento mentale ed una modalità operativa fondati sulla partecipazione, coinvolgimento, mobilitazione di tutte le energie aziendali verso un obiettivo finale: il miglioramento continuo, per raggiungere l’eccellenza”.

Mi auguro che ognuno si attenga a questa politica e fissi questi obiettivi nelle proprie attività lavorative.

La Direzione Aziendale
Ing. Gian Carlo Piccoli